ISO 9001

Το ISO 9001:2015 είναι το πρότυπο που καθορίζει τις απαιτήσεις για την τήρηση ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
Η έννοια της ποιότητας είναι υποκειμενική και καθορίζεται από την ίδια την επιχείρηση.

Η κάθε επιχείρηση οριοθετεί ένα πλάνο συγκεκριμένων διαδικασιών και διεργασιών ώστε να παράξει προϊόντα ή υπηρεσίες που θα έχουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά και θα τη διαφοροποιούν από τους ανταγωνιστές της.
Το παραπάνω πρότυπο ISO 9001 θέτει τους κανόνες ελέγχου των διαδικασιών, της μέτρησης των διεργασιών και της αξιολόγησης του τελικού προϊόντος ή υπηρεσίας.
Καθώς τα πρότυπα ISO βασίζονται στην ιδέα της συνεχούς βελτίωσης, απαιτούν από τις επιχειρήσεις να καθορίζουν νέους στόχους τόσο σε θέματα
ικανοποίησης πελατών όσο και βελτιστοποίησης των εσωτερικών λειτουργιών της. Με την πιστοποίηση ISO 9001, θα μπορείτε λοιπόν να εντοπίσετε νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες και παράλληλα να προσδιορίσετε και να αντιμετωπίσετε τις δυσλειτουργίες που θα εμφανίζονται στην επιχείρησή σας.
Είναι δεδομένο ότι με αυτό τον τρόπο θα εργάζεστε με πιο αποτελεσματικό τρόπο, καθώς όλες οι διαδικασίες σας θα κατανοηθούν ευκολότερα από όλους στην επιχείρηση.

Σίγουρα αυτό σημαίνει μείωση του εσωτερικού κόστους και αύξηση της παραγωγικότητας.